Desarrolladora Ranman SA de CV Aviso de Privacidad

I.- ¿Quién trata y protege sus datos personales?

Desarrolladora Ranman SA de CV que en lo sucesivo y para todos los efectos del presente Aviso de Privacidad se denominará “El Responsable”

II.- ¿Cómo puede contactarnos?

Departamento de Protección de Datos Personales: En el domicilio de El Responsable, el cual es además el domicilio del “Responsable” en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para recibir y oír notificaciones:

III.- ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primaria

• 1.-Realizar compras de Productos.
• 2.-Realizar contratación de Servicios.
• 3.-Informar sobre cambios de nuestras políticas internas.
• 4.- Llevar el control de los proveedores contratados y de sus servicios para su posterior registro y Administración en sistemas.
• 5.-Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales derivadas de la compra y contratación de productos y servicios
• 6.- Cotización de servicios: El Responsable podrá requerir de usted distintos datos de contacto con la finalidad de obtener información relativa al costo de los bienes y/o servicios que pudiese suministrar a la Institución.

• 7.-Evaluar la calidad del servicio provisto.
• 8.-Informar sobre productos o servicios ofrecidos por Desarrolladora Ranman.
• 9.-Informar sobre cambios de productos o servicios ofrecidos por Desarrolladora Ranman.

IV.- ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

1. - Datos personales que recabamos de forma directa: Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona o hace llegar a través de nuestros empleados, representantes o terceros que gestionan la entrega de documentos que contienen datos personales para cualquiera de los fines señalados en el punto III del presente Aviso de Privacidad. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

a) Datos personales generales: Nombre o Razón social, domicilio, correo electrónico; Edad y fecha de nacimiento; Número telefónico, fijo o celular; Tiempo de radicar en la plaza y en el domicilio; Firma o rúbrica; Registro Federal de Contribuyentes; Clave Única de Registro de Población, Acta Constitutiva y sus modificaciones, Giro del negocio, Constancia de situación Fiscal, Constancia de cumplimiento ante SAT, Constancia de cumplimiento ante INFONAVIT, Constancia de cumplimiento ante el IMSS, Registro Patronal ante IMSS.

b) Datos personales sensibles: Lugar de nacimiento; Nacionalidad; Género; Estado civil; Composición y características familiares (número y edades de los hijos y dependientes familiares, entre otros); Grado de estudios y, en su caso, documentación que lo acredite; Referencias y antecedentes familiares, laborales y personales; Datos contenidos en la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral; Historial y/o antecedentes de comportamiento crediticio; Tipo de ocupación de la vivienda actual (propia, rentada, prestada o con familiares);Número de seguridad social del solicitante y su empleador (registro patronal); Número de serie de la FIEL (Firma Electrónica Avanzada); Constancia de registro ante el SAT en caso de desarrollar una actividad catalogada como vulnerable; Lugar de trabajo y/o actividad económica; Puesto que ocupa y antigüedad en el empleo; Información de ingresos, egresos, ahorros e inversiones, así como comprobación de su capacidad de pago, pudiendo incluir en su caso información de carácter fiscal; Banco, número de cuenta bancaria y CLABE; Imágenes (fotográficas, digitales, etc.) del solicitante, su vivienda y lugar de trabajo para efectos del análisis de crédito; Información de las características físicas y aficiones deportivas; religión, así como condiciones y antecedentes clínicos y de salud, del solicitante del servicio y sus familiares en primer grado (padre, madre, hermanos e hijos); Información personal o de algún familiar de hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad (cónyuge, padre, madre, hijos, hermanos, abuelos, tíos, primos, cuñados, suegros, yernos, etc.), que desempeñe o haya desempeñado funciones públicas destacadas en el Territorio Nacional o en el Extranjero (incluyendo puestos en Gobiernos Federales, Estatales, Municipales, funciones gubernamentales o judiciales, en partidos políticos, militares de alta jerarquía, altos ejecutivos de El Responsables estatales, etc.),. incluyendo candidaturas a puestos de elección popular en los tres niveles de Gobierno, siendo esta.

2. - Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea: Nombre, correo electrónico; Número Telefónico fijo o celular.

2. - Datos personales que recabamos a través de otras fuentes: Podemos obtener información de usted de otras fuentes públicas permitidas por la ley, tales como internet, los directorios telefónicos o laborales, información en los registros públicos de la propiedad o sus equivalentes en las entidades federativas, así como proveniente de instituciones públicas. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Nombre; Domicilio particular o laboral; Número de teléfono fijo; Número de teléfono móvil; Correo electrónico; Información patrimonial.

V.- ¿Qué tratamiento damos a sus datos personales sensibles?

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, son recabados y tratados los datos personales sensibles señalados en el punto IV.1.b. del presente Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad y garantizando su confidencialidad, cumpliendo con las condiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. En cumplimiento con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, El Responsable requiere que manifieste de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles en el presente Aviso de Privacidad.

VI.- ¿Cómo se puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?:

El Responsable garantiza que el uso o divulgación de los datos personales proporcionados por el Titular no serán usados para fines distintos de los señalados en el presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, con el propósito de limitar el uso o divulgación de los datos personales, el Titular podrá solicitarlo por escrito en formato libre en el que manifieste que ese es su deseo, especificando cuáles de ellos serán afectos a dicha limitación en uso o divulgación. Dicho escrito podrá ser entregado a El Responsable mediante:

1.- Entrega personal: En las oficinas de El Responsable en el domicilio y horarios señalados en el punto II del presente Aviso de Privacidad;

2.- Correo Postal: Enviando carta petición por correo postal al domicilio y en horarios ya señalados en el inciso anterior; y

3.- Correo Electrónico: Enviando un correo electrónico a: replegal@ranman.mx

VII.- ¿Qué medios tiene Usted para ejercer sus Derechos ARCO?

Los Derechos ARCO son sus derechos para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

El Responsable garantiza al Titular el derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o cualquier otra finalidad prevista o permitida por la Ley y/o el Reglamento de la materia. Para el cumplimiento al ejercicio de los Derechos ARCO por parte del Titular de estos, El Responsable ha establecido lo siguiente:

• 1. - Requisitos:
  

  a) Que presente una solicitud por escrito en la que señale la información mínima necesaria a efecto de que sus datos puedan ser buscados y encontrados en los archivos y expedientes en posesión de El Responsable y con lo cual se pueda identificar plenamente al solicitante con el Titular de dichos datos personales;

  b) Señalar en dicha solicitud en forma específica y clara cuales de sus datos personales en posesión de El Responsable es su deseo ejercer sus Derechos ARCO y los motivos para hacerlo;
  

  c) Para facilitar la elaboración de la solicitud El Responsable pone a disposición de los Titulares de los datos personales en su posesión, el formulario que se señala en el apartado “Formularios, sistemas u otros métodos simplificados y habilitados para facilitar a los Titulares el ejercicio de sus derechos” de este Aviso de Privacidad

• 2. - Mecanismos de acreditación de la identidad del Titular o de su Representante Legal:
  

  a) En el caso de que sea el Titular el solicitante del ejercicio de los Derechos ARCO: Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral, y exhibir la original para su cotejo; Entregar la solicitud en el Formulario “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, debidamente requisitada y rubricada por el Titular, o bien, carta libre en la que se formule la solicitud cumpliendo con los requisitos señalados en este Aviso de Privacidad firmada por el Titular.

  b) En el caso de que la solicitud se presente por medio de un Representante Legal: Entregar original de un poder especial otorgado por el Titular de los Derechos ARCO ante Notario Público; Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral del Titular y su Representante Legal, y exhibir las originales para su cotejo; Entregar la solicitud en el Formulario “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, debidamente requisitada y rubricada por el Representante Legal, en su caso, o bien, carta libre en la que se formule la solicitud cumpliendo con los requisitos señalados en este Aviso de Privacidad firmada por el Titular o el Representante Legal, en su caso

• 3. - Información o documentación que deberá de acompañar la solicitud:

  a) Solicitud en el Formulario “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, debidamente requisitada y rubricada por el Representante Legal, en su caso, o bien, carta libre en la que se formule la solicitud cumpliendo con los requisitos señalados en este Aviso de Privacidad firmada por el Titular o el Representante Legal, en su caso;

  b) Nombre, domicilio, correo electrónico;

  c) Edad y fecha de nacimiento;

  d) Número telefónico, fijo o celular;

  e) Firma o rúbrica;

  f) RFC;

  g) CURP;

  h) Credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral en original y copia para su cotejo del Titular y del Representante Legal, en su caso;

  i) En caso de que la solicitud sea formulada por un Representante Legal, poder especial otorgado por el Titular de los Derechos ARCO ante Notario Público.

• 4. - Plazos:

  a) El Responsable o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, comunicará al Titular o a su Representante Legal, en su caso, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud la determinación adoptada;

  b) De resultar procedente, se hará efectiva a los 15 días siguientes a la fecha en que se haya comunicado su respuesta;

  c) Los plazos podrán ser ampliados cuando los casos o las circunstancias así lo justifiquen

• 5. - Medios de respuesta:

  a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, entregará los datos o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular de los Derechos ARCO o a su Representante Legal, en su caso, la determinación adoptada, pudiendo ser enviada por correo electrónico o correo postal, según sea el caso;

  b) Así mismo, la determinación podrá ser entregada en forma personal en caso de que el Titular o su Representante Legal, en su caso, acuda a las oficinas de El Responsable

• 6. - Medios en que se podrá reproducir la información solicitada:

  a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hará entrega de la información solicitada en posesión de El Responsable en formato digital “pdf”, o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular de los Derechos ARCO o a su Representante Legal, en su caso;

  b) Formularios, sistemas u otros métodos simplificados y habilitados para facilitar a los Titulares el ejercicio de sus derechos: Formato de “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” que se encuentra disponible en la página www.ranman.com.mx. Formato de “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” que se encuentra disponible en el domicilio y horarios de oficina de El Responsable señaladas en el punto II del presente Aviso de Privacidad.

VIII. - ¿Cuáles son las formas o procedimientos para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de estos. Para ello, es necesario que presente su petición al Departamento de Protección de Datos Personales señalado en el numeral II del presente Aviso de Privacidad. Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

• 1. - Mecanismos de acreditación de la identidad del Titular o su Representante Legal:

  a) En el caso de que sea el Titular el solicitante de la revocación del consentimiento: Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral, y exhibir la original para su cotejo; Entregar carta libre en la que se formule la solicitud de revocación del consentimiento.

  b) En el caso de que la solicitud se presente por medio de un Representante Legal: Entregar original de un poder especial otorgado por el Titular ante Notario Público; Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral del Titular y su Representante Legal, y exhibir las originales para su cotejo; Entregar carta libre en la que se formule la solicitud de revocación del consentimiento

• 2. - Información o documentación que deberá acompañar la solicitud de revocación del consentimiento:

  a) Carta libre en la que se formule la solicitud de revocación de consentimiento;

  b) Nombre, domicilio, correo electrónico;

  c) Edad y fecha de nacimiento;

  d) Número telefónico, fijo o celular;

  e) Firma o rúbrica;

  f) RFC;

  g) CURP;

  h) Credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral en original y copia para sucotejo del Titular y del Representante Legal, en su caso.

  i) En caso de que la solicitud sea formulada por un Representante Legal, poder especial otorgado por el Titularante Notario Público;

  j) El nombre del Titular y domicilio y otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

  k) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• 3. - Plazos:

  a) El Responsable o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, comunicará al Titular o a su Representante Legal, en su caso, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud la determinación adoptada;

  b) De resultar procedente, se hará efectiva a los 15 días siguientes a la fecha en que se haya comunicado su respuesta;

  c) Los plazos podrán ser ampliados cuando los casos o las circunstancias así lo justifiquen

• 4. - Medios de respuesta:

  a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, entregará los datos o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular o a su Representante Legal, en su caso, la determinación adoptada, pudiendo ser enviada por correo electrónico o correo postal, según sea el caso.

  b) Así mismo, la determinación podrá ser entregada en forma personal en caso de que el Titular o su Representante Legal, en su caso, acuda a las oficinas de El Responsable.

• 5. - Medios para consultar el procedimiento de revocación del consentimiento: El Titular podrá consultar el procedimiento de revocación del consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en la página: www.ranman.com.mx. o en las oficinas de El Responsable.

IX. - ¿Sus datos personales pueden ser comunicados o compartidos con terceros o pueden viajar a otro país?

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a El Responsable. En ese sentido, su información puede ser compartida para el caso de cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes y organismos relacionados con los servicios que otorgamos, las cuales son: La Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), Servicio de Administración Tributaria (SAT), en cumplimiento de resoluciones emitidas por autoridades judiciales

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley y este Aviso de Privacidad.

X. - ¿Cómo se realizan las modificaciones al presente Aviso de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento y por cualquier causa, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

1. - Procedimiento para efectuar modificaciones al Aviso de Privacidad: El Responsable podrá efectuar las modificaciones al Aviso de Privacidad que considere necesarios o que respondan a disposiciones legales, y hará del conocimiento del Titular de los datos personales que el Aviso de Privacidad ha cambiado y que ahora se encuentra disponible para su consulta y efectos legales conducentes en la páginawww.ranman.com.mx. o en las oficinas del Responsable, lo anterior sin perjuicio de lo señalado como medidas compensatorias contenidas en la Ley de la materia. Las modificaciones que se realicen al Aviso de Privacidad se harán del conocimiento de los Titulares a través de cualquiera de los medios que adelante se describen:

2. - Medios para informar de las modificaciones al Aviso de Privacidad:

• a) Aviso insertado o contenido en los Estados de Cuenta que son enviados mensualmente a cada uno delos acreditados por El responsable;
• b) Aviso enviado por correo electrónico;
• c) Aviso enviado mediante correo postal;
• d) Aviso publicado en un diario de circulación local, regional, o nacional;
• e) Pagina web de El Responsable.
• f) Mediante publicación visible en nuestras oficinas.

XI. - ¿Se hace uso de cookies y web beacons para obtener datos personales?

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente por el usuario a través de su propio navegador de internet, sin que para ello se requiera asistencia o apoyo por parte de EMPRESA.

Le informamos que EMPRESA no utiliza cookies o web beacons para obtener datos personales, por lo tanto, no existe transferencia o tratamiento de datos personales por este medio.

XII. - ¿Cuándo se destruyen o eliminan sus datos personales?

El Titular de los datos personales, entiende y acepta que El Responsable mantendrá en su posesión la documentación e información relativa a sus datos personales mientras el servicio siga vigente, subsista una relación jurídica con el Titular o mientras se ubique dentro de los términos que las distintas Leyes aplicables lo señalen. Una vez concluidos o vencidos los términos, El Responsable procederá a su cancelación conforme a las Leyes correspondientes.

XIII. - ¿Ante quién puede Usted acudir para ejercer el procedimiento de protección de datos personales y/o presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI con domicilio en Av. Insurgentes Sur #3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Distrito Federal; Teléfono 01-800 TELINAI (01-800-835-4324) en horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. Para mayor información visite www.ranman.com.mx.

XIV. - ¿Cuáles son los costos de los procedimientos del presente Aviso de Privacidad?

El Responsable hace del conocimiento del Titular de los datos personales que todos los procedimientos señalados en el presente Aviso de Privacidad son gratuitos. Manifiesto que he leído íntegramente el presente Aviso de Privacidad, que reconozco, entiendo y acepto los alcances de este, por lo que expreso mi más entera conformidad y aceptación con la transferencia, el tratamiento y el uso que de mis datos personales hace o pueda hacer El Responsable, incluyendo aquellos considerados como datos personales sensibles, conforme al presente Aviso de Privacidad. Manifiesto que libremente he proporcionado a El Responsable información relativa a las personas que he señalado en mi solicitud del servicio, o en otros documentos, como referencias personales, comerciales y/o laborales y soy consciente y acepto que dichas personas eventualmente podrán ser contactadas por El Responsable a fin de realizar las verificaciones que considere necesarias respecto de la solicitud de servicio que yo mismo he formulado a El Responsable. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento se encuentra disponibles en la página http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/